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Mitarbeiter im Kundenservice Netpulse (m/w/d) [#593]

Location München

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Netpulse-Team, der gemeinsam mit uns die Kunden- und Servicetätigkeit revolutionieren möchte. Du teilst unsere Philosophie und möchtest Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann hilf uns, Tag für Tag zu wachsen und bewirb Dich jetzt!

Dein tägliches Workout

  • Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen und lieferst kreative Ideen, um diese zu beheben
  • Du recherchierst, analysierst und beantwortest Kundenanfragen, um unseren Kunden das bestmögliche Serviceerlebnis zu bieten
  • Du koordinierst mehrere Departments (Operations, Engineering, Sales etc.), immer in Bezug auf die Bedürfnisse unserer Kunden
  • Du erstellst je nach Bedarf Dokumentationen und Reports, um die Kundeninteraktion in unserem CRM-System festzuhalten
Dein Fitness Level
  • Du bringst bereits ein oder mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen mit
  • Du gewährleistest einen exzellenten Kundenkontakt und verfügst über eine hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Du bist in der Lage, über technische sowie nicht-technische Themen je nach Zielgruppe zu kommunizieren
  • Du arbeitest gerne teamorientiert, fühlst Dich in einer lebendigen Umgebung wohl und verfügst über eine stets organisierte und genaue Arbeitsweise
  • Du bringst eine positive Einstellung mit, verfügst über eine hands-on Mentalität und übernimmst bei Bedarf ad hoc Aufgaben
  • Du bist vertraut mit Microsoft Excel, Word und der Calendaring-Software (idealerweise auch Erfahrungen mit Zendesk)
 Unser Trainingsequipment
  • Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team
  • Steige in die Wachstumsphase unseres Unternehmens ein und fülle eine wichtige Position aus
  • Wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Profitiere von viel Flexibilität und wenig Bürokratie
  • Werde Teil unseres Teams und lerne uns bei Team-Events & Office Parties kennen
  • Trainiere in über 1400 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen
  • Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Dein Personal Trainer
Netpulse ist der führende Anbieter von mobilen Apps für Gesundheitszentren. Mit Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt bietet Netpulse die robusteste mobile Plattform der Fitnessbranche, um Mitglieder anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Die Netpulse-Plattform bietet die fortschrittlichsten mobilen Funktionen und verbindet führende Wearables, Tracking-Apps und Technologie in einem nahtlosen mobilen Erlebnis. Branchenführer wie Planet Fitness, Virgin Active, DW Fitness First und Gold's Gym nutzen die Netpulse-Plattform für ihre digitalen Angebote. Netpulse ist eine eGym Company.
Bitte sende

Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#593 an jobs@egym.de.   
                                     
Kontaktperson: Nina Thiessen

Für weitere Informationen: https://career.egym.com/
Es gelten die Datenschutzhinweise für den Bewerbungsprozess.





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